Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops This-1.com

I. Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die allgemeinen Bedingungen, die Art und Weise der elektronischen Erbringung von Dienstleistungen und die über den Online-Shop www.this-1.com getätigten Verkäufe . Der Online Shop wird von Sporthouse sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, 02-798, ul. Pod Lipą 8/94a, NIP: 9471983633, REGON: 101733204, eingetragen beim Bezirksgericht für Łódź-Śródmieście in Łódź , XX Abteilung des nationalen Gerichtsregisters Nr. KRS: 0000500791, Grundkapital 5 000,00 PLN

Der Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt über:

  1. E-Mail-Adresse: sklep@this-1.com; Telefonnummer: +48 782 464 618
  2. Diese Bedingungen sind auf der Website www.this-1.com ständig verfügbar, so dass sie jederzeit durch Ausdrucken oder Speichern auf einem Datenträger abgerufen, vervielfältigt und gespeichert werden können.
  3. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen für jeden Internetnutzer ein Risiko bergen kann, das in der Möglichkeit besteht, schädliche Software in das IT-System des Kunden einzuschleusen und dessen Daten durch unbefugte Personen zu erhalten und zu verändern. Um das Risiko der vorgenannten Gefahren zu vermeiden, sollte der Kunde geeignete technische Maßnahmen ergreifen.

II. Definitionen

Die in den Regeln und Vorschriften verwendeten Begriffe bedeuten:

  1. Arbeitstage –das sind die Tage von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen;
  2. Kunde –eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und der durch besondere Bestimmungen Rechtsfähigkeit zuerkannt wird, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt oder andere im Online-Shop verfügbare Dienstleistungen nutzt;
  3. Zivilgesetzbuch –Gesetz vom 23. April 1964. (Gesetzblatt Nr. 16, Punkt 93 in geänderter Fassung);
  4. Konto –ein Teil des Online-Shops, der einem bestimmten Kunden zugewiesen ist und über den der Kunde bestimmte Aktionen innerhalb des Online-Shops durchführen kann;
  5. Verbraucher –ein Kunde, der ein Verbraucher im Sinne von Art. 22[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches;
  6. Unternehmer –ein Kunde, der ein Unternehmer im Sinne von Art. 43[1] des Zivilgesetzbuches;
  7. Verordnungen –dieses Dokument;
  8. Ware –das im Online Shop präsentierte Produkt, dessen Beschreibung neben jedem präsentierten Produkt verfügbar ist;
  9. Kaufvertrag –Ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen wird;
  10. Dienstleistungen –Dienstleistungen, die der Verkäufer dem Kunden auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen) erbringt;
  11. Gesetz über Verbraucherrechte –Gesetz vom 30. Mai 2014. Über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Nr. 827);
  12. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege –Gesetz vom 18. Juli 2002. über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen);
  13. Bestellung –eine Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt.

III. Regeln für die Nutzung des Online-Shops

  1. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich unter der Voraussetzung, dass
    1. Verwenden Sie Internet Explorer Version 11 oder höher, Firefox Version 28.0 oder höher, Chrome Version 32 oder höher, Opera Version 12.17 oder höher, Safari Version 1.1. oder später,
    2. aktivieren Sie Cookies und Javascript in Ihrem Webbrowser.
  2. Als Nutzung des Online-Shops gilt jede Handlung des Kunden, die dazu führt, dass er den Inhalt des Shops kennenlernt.
  3. Insbesondere ist der Kunde verpflichtet:
    1. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die sein Funktionieren nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung von spezieller Software oder Geräten,
    2. keine Handlungen vorzunehmen, wie z.B.: Unerwünschte kommerzielle Informationen (Spam) innerhalb des Internetshops zu versenden oder zu posten,
    3. den Internet-Shop in einer Weise zu nutzen, die für andere Kunden und den Verkäufer nicht belastend ist,
    4. die im Rahmen des Online-Shops eingestellten Inhalte nur für Ihren persönlichen Gebrauch zu nutzen,
    5. den Internet-Shop in einer Weise zu nutzen, die den in der Republik Polen geltenden Gesetzen, den Bestimmungen der Geschäftsordnung sowie den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung entspricht.
IV. Dienstleistungen
  1. Der Verkäufer ermöglicht über den Online-Shop die Nutzung von kostenlosen Services, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung gestellt werden.
  2. Der Kontoservice im Online Shop ist nach der Registrierung verfügbar. Die Anmeldung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Anmeldeformulars, das auf einer der Seiten des Online-Shops zur Verfügung gestellt wird. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die in der Führung eines Kontos im Online-Shop besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, sobald der Kunde einen Antrag auf Löschung des Kontos stellt oder die Schaltfläche “Konto löschen” verwendet.
  3. Der Kunde hat die Möglichkeit, kommerzielle Informationen des Verkäufers in Form von Nachrichten zu erhalten, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden (Newsletter-Service). Zu diesem Zweck müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben oder das entsprechende Feld im Anmelde- oder Bestellformular aktivieren. Der Kunde kann die Zustimmung zur Zusendung von Werbeinformationen jederzeit widerrufen. Der Vertrag über den Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, sobald der Kunde seine E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Abonnement-Service entfernt oder sich über den Link im Textteil der im Rahmen des Newsletter-Service versandten Nachricht abmeldet.
  4. Der Verkäufer hat das Recht, gelegentlich Preisausschreiben und Werbeaktionen zu veranstalten, deren Bedingungen jedes Mal auf der Website des Shops angegeben werden. Werbeaktionen im Online-Shop sind nicht kumulierbar, es sei denn, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Werbeaktion ist etwas anderes angegeben.
  5. Verstößt der Kunde gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, kann der Anbieter nach erfolgloser Aufforderung zur Unterlassung oder Beseitigung der Verstöße unter Setzung einer angemessenen Frist den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.
V. Verfahren für den Abschluss des Kaufvertrags
  1. Die auf den Webseiten des Shops gemachten Angaben zu den Waren, insbesondere deren Beschreibungen, technische und Nutzungsparameter sowie Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne des Art. 71 des Zivilgesetzbuches.
  2. Alle im Online-Shop erhältlichen Waren werden vom Verkäufer hergestellt und verfügen über die erforderlichen sanitären Genehmigungen und können innerhalb der Europäischen Union verkauft werden.
  3. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
  4. Im Falle einer Bestellung über das auf der Website des Online-Shops verfügbare Bestellformular wird die Bestellung vom Kunden in elektronischer Form an den Verkäufer übermittelt und stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Waren dar, die Gegenstand der Bestellung sind. Ein in elektronischer Form abgegebenes Angebot bindet den Kunden, wenn der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Annahmebestätigung für die Ausführung der Bestellung sendet, die die Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots des Kunden darstellt, und mit deren Eingang beim Kunden ein Kaufvertrag zustande kommt.
  5. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen, sein Inhalt entspricht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

VI. Lieferung

  1. Die Lieferung der Waren ist auf die Länder der Europäischen Union beschränkt und erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
  2. Der Kunde kann die folgenden Formen der Lieferung der bestellten Waren wählen:
    1. per Kurierdienst;
  3. Der Verkäufer informiert den Kunden auf den Webseiten des Shops in der Beschreibung der Ware über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Bearbeitung der Bestellung und ihre Lieferung erforderlich sind, sowie über die Höhe der Gebühren für die Lieferung der Ware.
  4. Die Frist für die Lieferung und die Erfüllung des Auftrags wird in Arbeitstagen gemäß Klausel berechnet. VII Seiten. 2.
  5. Der Verkäufer stellt dem Kunden nach dessen Wahl eine Quittung oder eine Mehrwertsteuerrechnung aus.

VII. Preise und Zahlungsmodalitäten

  1. Die Preise für die Waren sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und andere Abgaben.
  2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden wählen:
    1. Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung geschickt hat, und die Bestellung wird sofort nach Eingang des Geldes auf dem Bankkonto des Verkäufers und nach Abschluss der Bestellung versandt);
    2. Nachnahme, Zahlung an den Lieferanten zum Zeitpunkt der Lieferung (in diesem Fall wird mit der Ausführung der Bestellung und ihrem Versand begonnen, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung und den Abschluss der Bestellung übermittelt hat);
    3. elektronische Überweisung über das externe Zahlungssystem iMoje, das von der ING Bank Śląski S.A. mit Sitz in Kattowitz betrieben wird (in diesem Fall beginnt die Bearbeitung der Bestellung, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zugesandt hat und nachdem der Verkäufer vom System der Verrechnungsstelle Informationen über die vom Kunden getätigte Zahlung erhalten hat, und die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung).
  3. Der Verkäufer informiert den Kunden auf den Webseiten des Shops über die Frist, innerhalb derer der Kunde verpflichtet ist, die Zahlung für die Bestellung zu leisten. Bei Nichtzahlung durch den Kunden innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist kann der Verkäufer nach erfolgloser Zahlungsaufforderung unter Setzung einer angemessenen Frist vom Vertrag auf der Grundlage von Art. 491 des Zivilgesetzbuches.

VIII. Recht auf Widerruf

  1. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung widerrufen. Es genügt, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden, um sie einzuhalten.
  2. Der Kunde kann die Erklärung selbst formulieren oder eine Mustererklärung verwenden, die der Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung stellt.
  3. Die Frist von 14 Tagen beginnt mit dem Tag der Lieferung der Waren bzw. im Falle eines Dienstleistungsvertrags mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
  4. Nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers schickt der Verkäufer eine Empfangsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers.
  5. Das Rücktrittsrecht des Verbrauchers ist u.a. in folgenden Fällen ausgeschlossen:
    1. Ein Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand eine verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeitsdauer ist;
    2. Ein Vertrag, bei dem der Leistungsgegenstand Waren sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist;
  6. Im Falle des Rücktritts von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Die von den Parteien gelieferten Waren sind unverändert zurückzugeben, es sei denn, die Änderung war zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich. Die Rücksendung sollte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die gekauften Waren müssen an die Adresse des Verkäufers zurückgeschickt werden.
  7. Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, zurückzuerstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Erstattungsmethode zu, die für den Verbraucher kostenlos ist. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Kunden geleisteten Zahlungen verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware beim Kunden selbst abzuholen.
  8. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen.
IX. Beanstandungen
  1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren ohne Mängel zu liefern.
  2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der Verbraucher ist, im Rahmen der Gewährleistung für Mängel im Sinne von Art. 556 – 576 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  3. Beschwerden, die sich aus einer Verletzung der gesetzlich oder durch diese Geschäftsbedingungen garantierten Rechte des Kunden ergeben, sind an die registrierte Adresse des Verkäufers zu richten.
  4. Um die Reklamation zu prüfen, muss der Kunde die beanstandete Ware einschicken oder liefern, möglichst unter Beifügung des Kaufbelegs. Die Waren müssen an die registrierte Adresse des Verkäufers geliefert oder geschickt werden.
  5. Der Kunde kann beim Verkäufer Beschwerden über das Funktionieren des Shops und die Nutzung der Dienstleistungen einreichen. Reklamationen können schriftlich oder per E-Mail an die angegebene Adresse des Verkäufers gerichtet werden.
  6. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten und, falls dies nicht möglich ist, den Kunden innerhalb dieser Frist zu informieren, wann die Reklamation bearbeitet wird. Im Falle von Mängeln in der Reklamation fordert der Verkäufer den Kunden auf, die Reklamation innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Aufforderung durch den Kunden im erforderlichen Umfang zu ergänzen.

X. Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

  1. Ein Kunde, der ein Verbraucher ist, muss unter anderem über Folgendes verfügen. die folgenden Möglichkeiten der außergerichtlichen Beschwerdebearbeitung und des Rechtsschutzes:
  2. ist berechtigt, sich zur Beilegung einer Streitigkeit aus dem geschlossenen Kaufvertrag an das bei der Gewerbeaufsicht tätige ständige gütliche Verbrauchergericht zu wenden;
  3. ist berechtigt, beim Regionalinspektor der Handelsinspektion die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zu beantragen;
  4. kann kostenlose Unterstützung bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen einem Kunden und einem Verkäufer in Anspruch nehmen, auch unter Inanspruchnahme der kostenlosen Hilfe eines Verbraucher-Ombudsmanns des Bezirks (der Stadt) oder einer gesellschaftlichen Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Beratung bieten der Verbraucherverband unter der gebührenfreien Hotline 800 007 707 und der Polnische Verbraucherverband unter der E-Mail-Adresse porady@dlakonsumentow.pl;
  5. reichen Sie Ihre Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR ein, die Sie unter folgender Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XI. Datenschutz

  1. Der Verkäufer sammelt und verarbeitet die von den Kunden zur Verfügung gestellten persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und der auf der Shop-Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie.

XII. Schlussbestimmungen

  1. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich des Urheberrechts, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, der Internet-Domain, der Online-Shop-Website sowie an den Formularen und Logos gehören dem Verkäufer, und ihre Nutzung darf nur auf die angegebene Weise und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen.
  2. Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher ist, sind die zuständigen Gerichte gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Vorschriften der Zivilprozessordnung zuständig.
  3. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Unternehmer ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
  4. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.
  5. Jede Änderung der vorliegenden Nutzungsbedingungen wird jedem Kunden durch eine Information auf der Startseite des Online-Shops mitgeteilt, die eine Zusammenfassung der Änderungen und deren Inkrafttreten enthält. Kunden mit einem Konto werden über die Änderungen zusätzlich mit einer Zusammenfassung der Änderungen an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse informiert. Der Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen muss mindestens 14 Tage nach ihrer Bekanntgabe liegen. Wenn ein Kunde, der ein Kundenkonto hat, den neuen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Information über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen darüber zu informieren. Wenn Sie dem Verkäufer mitteilen, dass Sie den neuen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, wird der Vertrag aufgelöst.